1、通过用户现场、电话、在线等多渠道服务平台解决客户在使用协同办公OA软件中遇到功能问题、安装部署问题、服务器及客户端环境问题等，并对服务信息进行记录，跟踪交付。
2、协助项目经理对用户需求进行设计,对问题进行测试验证，培训用户使用。
任职要求：
1、大学专科、本科学历，计算机相关专业，1年以上工作经验。
2、熟悉Windows操作系统， Linux操作系统和Mysql、SQL Server数据库日常运维管理，包括安装部署、日常监控、备份恢复。
3、有良好的沟通和表达能力，具备很强的责任心、上进心和客户服务意识，帮助客户解决问题后自己有愉悦感。
4、有软件售后技术支持、客服服务经验优先。
工作时间：早八晚五，中午12.00-1.20休，每周日休，法定节假日休，缴养老保险和医疗保险

葫芦岛友信软件成立于2004年，主要从事协同办公软件，财务软件，进销存的销售，及实施工作。