岗位职责：
1、接待售前咨询，并达成交易，做好相关备注和交接。
2、查看留言和回复留言咨询。
3、关注订单情况，包括发货情况、售后退款、物流异常，及时提报上级领导。
4、微信公众号维护，关注顾客评价及意见，做到及时处理。
5、对咨询未成交的，记录原因，做好售前记录表。
6、建立客户数据库，了解客户现状与可能需求。
任职要求：
1、中专以上学历，23-30岁，声音甜美，普通话标准。
2、语言表达能力、沟通能力强，善于引导及处理突发事件。
3、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识。
4、品行端正、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎。

雅晟家居用品商行成立于2008年12月，座落在被誉为关外市，北京后花园的葫芦岛市，以“全心全意为客户服务”的服务理念，历经多年的拼搏发展，雅晟家居已初具规模，已在北京、大连、锦州、葫芦岛、兴城等地区拥有多家品牌独立店，成为了同行业的引领者。
雅晟家居自2008年成立以来，公司一直致力于高端家居文化，以为客户打造一个精致、舒适、梦想的家园为目标；秉承着“信誉至上，客户”的经营理念；以零售的营业方式；经销壁纸（优利欧壁纸壁布）、窗帘（丽雅诺布艺）、地板（卢森地板，BOEN地板）、家具（FINE精制家具，美克A.R.T.，亚振家具，阅梨）等多个国内外知名品牌，力求满足客户家装需求，为客户提供一站式服务。
以人为本，是公司的首要宗旨。“顾客，员工第二”，在公司满足客户需求，为客户提供优质服务的同时，也带领着员工共同进步。不仅为员工提供免费的培训学习机会，还安排各种各样的集体活动，让员工在工作中学习，在学习中玩乐，在玩乐中成长，努力提升员工的职业道德和职业素养。
坚持用责任雕琢美丽，用努力打造成功，用诚信铸就品牌，使雅晟家居的成功毋庸置疑。