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客服专员

雅晟家居

更新:2021-03-23
  • 2K-2K
  • 五险带薪年假环境好朝八晚五有提成
  • 中专 / 经验1年以上 / 性别女 / 22~30岁
  • 葫芦岛市龙港区(辽宁省葫芦岛市龙港区文萃路10-3 美克ART)
  • 招聘1人
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  • 2021-03-23

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、接待售前咨询,并达成交易,做好相关备注和交接。
2、查看留言和回复留言咨询。
3、关注订单情况,包括发货情况、售后退款、物流异常,及时提报上级领导。
4、微信公众号维护,关注顾客评价及意见,做到及时处理。
5、对咨询未成交的,记录原因,做好售前记录表。
6、建立客户数据库,了解客户现状与可能需求。
任职要求:
1、中专以上学历,23-30岁,声音甜美,普通话标准。
2、语言表达能力、沟通能力强,善于引导及处理突发事件。
3、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识。
4、品行端正、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎。
家居/室内设计/装潢 私营.民营企业 50~200人 葫芦岛市
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