工作职责:
1、按照体检流程热情、主动引导客人体检,维持排队秩序;依据现场情况,及时调整客户体检顺序,拥堵的科室及时进行疏导,减少客户等候时间。
2、处理体检现场突发的情况;及时处理客户投诉并上报;负责解答客户的一般性问题,展开基础的健康宣讲。
3、负责安排客户在体检过程中的临时加项、减项、放弃或延期的要求。
4、负责电脑、读卡器的检查、保养、维护、保管工作,确保电脑、读卡器的完好和齐备。
5、积极参加相关业务学习,提高整体业务水平。
6、根据体检中心需要完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,护理学相关专业。
2、一年以上相关工作经验。
3、具备良好的职业道德素质和团队合作精神;具备良好的服务意识和沟通技巧,能与客人有效沟通。
美年大健康产业控股股份有限公司(A股:SZ002044,以下简称“美年健康”)始创于2004年,是中国规模和影响力显著的健康体检与医疗集团,总部位于上海。公司已成功收购知名健康体检品牌“慈铭”“美兆”,并于2018年正式完成中国内地版图的全覆盖。截至2020年年底,美年健康已在全国300余座核心城市布局600多家体检中心,拥有由行业专家、医技护人员等近35,000人组成的的专业服务团队,近五年来累计已为超过1.1亿人次提供专业健康服务。
2019年10月,美年健康引入阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团和云锋基金作为重要战略股东和合作伙伴,开启深度合作,进一步提升数字化、智能化发展水平,构建协作创新的技术平台。依托广泛的全国布局、庞大的客户群体、海量的健康大数据平台,以及标准化的医疗健康服务体系,美年健康在预防医学领域拥有广泛的影响力。公司以健康体检为核心,集健康咨询、健康评估、健康干预于一体,并以健康大数据为依据,围绕专业预防、健康保障、医疗管家式服务等领域,为企业和个人客户提供更高品质的健康管理服务。
经过长期的建设与发展,美年健康已成为医疗和大健康板块中市值和影响力杰出的上市公司。公司是中证200指数、沪深300指数成份股,深成500指数成份股,深证100R指数成份股,融资融券标的股,深股通标的股,并被相继纳入明晟指数(MSCI)、富时罗素指数、标普道琼斯指数,获得全球资本市场的支持和认可。美年健康还兼具生态圈平台和孵化载体的功能,构建出具有强大影响力的健康产业核心生态圈,提供专科诊疗、慢病管理、基因检测、远程医疗、女性健康、中医治未病等多方位的增值服务,着力打造具有发展潜力的大健康产业集群。未来,美年健康将持续致力于成为品质与数据共同驱动的专业医疗服务与生命科技公司,守护每个中国人的生命质量。